Chính sách vận chuyển

Chính sách giao hàng

1. Phạm vi giao hàng
Pet Chic hiện cung cấp dịch vụ giao hàng đến các tỉnh, thành phố trên toàn quốc.

2. Thời gian xử lý đơn hàng

• Đơn hàng được xác nhận và xử lý trong vòng 1–2 ngày làm việc.
• Đối với sản phẩm cá nhân hóa, thời gian xử lý có thể lâu hơn do cần thêm thời gian chuẩn bị sản phẩm.

3. Thời gian giao hàng dự kiến

• Nội thành TP. Hồ Chí Minh: 1–2 ngày làm việc.
• Các tỉnh/thành phố khác: 2–5 ngày làm việc.
• Khu vực đặc biệt hoặc thời điểm cao điểm có thể phát sinh thêm thời gian.

4. Phí vận chuyển
Phí vận chuyển được tính dựa trên khu vực giao hàng và/hoặc giá trị đơn hàng và được hiển thị tại bước thanh toán.

5. Kiểm tra đơn hàng khi nhận
Khách hàng nên kiểm tra tình trạng bao bì và sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng, sai sản phẩm hoặc thiếu sản phẩm, vui lòng liên hệ Pet Chic trong thời gian sớm nhất.

⚠️ Lưu ý: Đây mới là nội dung mẫu. Khi đưa vào đồ án, bạn nên thống nhất các con số này với mô hình vận hành thực tế mà bạn xây dựng, đặc biệt là phí ship và thời gian giao.